1. SATICI BİLGİLERİ
[Satıcı bilgileri — sipariş sırasında doldurulur]
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
ALICI tarafından satın alınan ürünün;
- Adı,
- Temel özellikleri,
- Adedi,
- KDV dahil satış fiyatı,
- Varsa kargo bedeli,
- Toplam sipariş bedeli
sipariş ekranında ALICI’ya gösterilir.
Ürünler: [Ürünler, nitelikleri, adetleri ve fiyatları — sipariş sırasında doldurulur]
Kargo ücreti: [Kargo ücreti — sipariş sırasında doldurulur]
Toplam (KDV dahil): [Vergiler dahil toplam fiyat — sipariş sırasında doldurulur]
3. ÖDEME VE TESLİMAT
Sipariş toplam bedeli ödeme ekranında ALICI’ya gösterilir.
Kredi kartıyla taksitli ödeme yapılabilir. Taksit seçenekleri ve taksitli ödemeden doğan vade farkı ödeme sayfasında ALICI’ya ayrıca gösterilir; vade farkı ALICI’ya aittir ve toplam ödenecek tutar bu fark kadar artar.
Ürün, ALICI tarafından bildirilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat adresi: [Teslimat adresi — sipariş sırasında doldurulur]
Teslim süresi: [Teslim süresi — sipariş sırasında doldurulur]
SATICI tarafından farklı bir teslimat süresi belirtilmemişse teslimat, ilgili mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde gerçekleştirilir.
Özel sipariş veya kişiye özel ürünlerde üretim/hazırlık süresi ayrıca belirtilir.
4. CAYMA HAKKI
ALICI, kanunen cayma hakkının bulunduğu ürünlerde, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma talebini açık bir beyanla SATICI’ya iletmesi yeterlidir.
ALICI, internet sitesinde bulunan Cayma Formu’nu da kullanabilir.
5. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler,
- Tüketicinin onayıyla cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler,
- İlgili mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler.
6. ÖZEL SİPARİŞLERDE CAYMA HAKKI
ALICI’nın özel istekleri, ölçüleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, ürünün mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnası kapsamında olması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle özel sipariş ürünlerde, ürünün ayıplı veya kusurlu olmaması halinde cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmeyebilir.
Ancak ürünün ayıplı/kusurlu olması, yanlış ürün gönderilmesi veya ALICI’nın mevzuattan doğan diğer haklarının bulunması halinde bu haklar saklıdır.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde ALICI:
- Cayma talebini SATICI’ya bildirir.
- Ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI’ya gönderir.
- İade gönderimini mümkün olduğunca ürünün ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte gerçekleştirir.
- İade işleminin tamamlanabilmesi için gerekli bilgileri SATICI’ya sağlar.
Cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanıldığı durumlarda bedel iadesi ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlerle gerçekleştirilir.
İade taşıyıcısı: [İade taşıyıcısı — sipariş sırasında doldurulur]
İade adresi: [İade adresi — sipariş sırasında doldurulur]
8. TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ
ALICI, sipariş vermeden önce;
- Ürünün temel özelliklerini,
- Satış fiyatını,
- Ödeme yöntemini,
- Teslimat koşullarını,
- Cayma hakkını,
- Cayma hakkının istisnalarını
okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
[Satıcı bilgileri — sipariş sırasında doldurulur]